安管通隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）为满足法律法规要求及提供基本业务功能所必需的信息

本APP是专为城市运行管理中心安管所的执法人员办公使用，为确保您能够正常使用本APP的基本功能，我们需要收集和使用以下个人信息：

• 账号注册与登录信息
  当您注册本APP账号时，您需要提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份，确保账号注册的安全性。
  在登录过程中，您可以选择使用账号密码登录或短信验证码登录。若您选择账号密码登录，您需要设置并输入登录密码；若选择短信验证码登录，我们会再次获取您的手机号码以发送验证码。
• 执法人员身份信息
  由于本APP面向特定执法人员群体，为确保使用者的合法身份及权限，您需要提供您的姓名、所在安管所名称、执法证编号等身份验证信息。这些信息将用于核实您的执法人员身份，以便您能够正常使用与执法办公相关的功能。
• 办公信息
  
  • 任务信息：在您使用本APP进行执法任务管理时，我们会收集您创建、接收、处理的任务相关信息，包括任务标题、任务描述、任务地点（通过设备定位功能获取，需您授权）、任务时间、任务状态等。这些信息用于记录和管理您的执法任务，方便您与其他执法人员协作及上级领导监督。
  • 案件信息：当您处理执法案件时，我们会收集案件的基本信息，如案件编号、案件类型、案件描述、涉案人员信息（如姓名、身份证号等，需在合法合规且必要的情况下收集）、案件处理进度等。这些信息有助于您对案件进行跟踪和处理，并确保执法工作的规范性和可追溯性。
  • 报告信息：您在使用本APP撰写执法报告时，我们会收集报告内容、报告时间、报告相关附件（如照片、视频等，需您主动上传）等信息。这些信息用于记录您的执法工作成果和情况，为后续的统计、分析和决策提供依据。

用户可通过【设置-隐私中心】行使以下权利：

• 查询/更正个人账号信息
• 导出执法数据（限本人创建内容）
• 注销账号（需单位管理员审核）

（二）设备权限调用

为保障本APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会申请调用您设备的一些权限。在您使用相应功能时会弹出提示框，询问您是否授权。您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。我们申请调用的设备权限及对应业务功能如下：

• 相机权限
  业务功能：当您需要拍摄现场照片、视频作为执法证据或上传相关资料时，我们会申请调用您的相机权限。
  使用目的：用于拍摄与执法工作相关的图片和视频，以便记录现场情况、留存证据，支持执法工作的顺利开展。
• 相册权限
  业务功能：当您需要从相册中选择已有的照片、视频等文件上传至本APP时，我们会申请调用您的相册权限。
  使用目的：方便您快速上传相关文件，提高工作效率，满足执法工作中对资料上传的需求。
• 定位权限
  业务功能：在您创建或接收执法任务时，若任务涉及地点信息，我们会申请调用您的定位权限，以获取您的当前位置信息，方便您准确填写任务地点。
  使用目的：确保任务地点的准确性，便于执法人员快速到达任务现场，提高执法效率。同时，定位信息也可用于统计执法人员的工作区域分布等情况，为执法资源调配提供参考。
• 麦克风权限
  业务功能：当您需要录制语音信息作为执法记录或备注时，我们会申请调用您的麦克风权限。
  使用目的：方便您通过语音方式快速记录信息，特别是在一些不方便打字的情况下，提高信息记录的效率和便捷性。

（三）我们如何使用收集的信息

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 提供和改进服务：根据您的使用习惯和需求，优化本APP的功能和界面，为您提供更优质、更个性化的执法办公服务体验。
• 安全保障：确保本APP的安全稳定运行，防止恶意攻击、数据泄露等安全事件的发生，保护您的账号和个人信息安全。
• 数据分析与统计：对收集到的执法任务、案件、报告等信息进行统计和分析，为城市运行管理中心的决策提供数据支持，提升执法工作的科学性和有效性。
• 沟通与通知：通过本APP内消息、短信等方式向您发送与执法工作相关的重要通知、提醒、政策法规更新等信息，确保您及时了解工作动态。

信息类别	具体内容	使用目的
账号信息	姓名、工号、所属单位、职务	用户身份核验、权限管理、操作审计
设备信息	设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符	安全保障、异常故障诊断
业务数据	检查记录、执法文书、隐患照片、企业信息	履行法定职责、政务数据归档
位置信息	GPS定位（仅现场执法时触发）	执法轨迹记录、电子围栏管理
生物识别数据	增加用户账号安全	如支持人脸识别登录，将单独获取用户明示同意
政务数据	检查记录	所有执法数据按《中华人民共和国数据安全法》进行加密存储

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie 的使用

为确保本APP正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，本APP能够存储您的偏好等数据。

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）同类技术的使用

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与上海安云数智科技有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 与关联公司共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护上海安云数智科技有限公司关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
• 在涉及合并、收购或破产清算时：如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后。
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）数据安全技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员可以访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

• 传输加密：全链路HTTPS+国密SM2算法
• 存储加密：敏感数据AES-256加密存储
• 权限管控：RBAC权限模型+动态令牌验证

（二）数据安全管理措施

我们建立了专门的数据安全管理制度和流程，对个人信息的收集、存储、使用、共享、转让、公开披露等环节进行严格的管理和监控。我们定期对数据安全进行评估和审计，及时发现和解决潜在的安全风险。同时，我们对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识和操作规范，确保员工遵守数据安全相关规定。

（三）安全事件响应

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

• 登录本APP账号，在个人中心查看您的基本信息、任务信息、案件信息等。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至[公司邮箱地址]，我们将及时回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过以下方式自行更正：

• 登录本APP账号，在个人中心修改您的部分基本信息，如手机号码、密码等。

对于您无法自行更正的个人信息，您可以通过发送电子邮件至[公司邮箱地址]向我们提出更正申请，我们将在核实您的身份后及时为您更正。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
• 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

您可以通过发送电子邮件至[公司邮箱地址]向我们提出删除个人信息的请求，我们将在核实您的身份后及时处理您的请求。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策"第一部分"）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式改变您授权同意的范围：

• 在您的设备设置中，关闭本APP相应的设备权限，如相机权限、相册权限、定位权限、麦克风权限等。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

• 登录本APP账号，在个人中心找到"注销账号"选项，按照系统提示进行操作。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送电子邮件至[公司邮箱地址]。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全直接相关的。
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
• 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您想行使您的个人信息权利，可以通过以下方式联系我们：

• 公司名称：上海安云数智科技有限公司
• 服务邮箱：[service@anyunshuzhi.net]
• 投诉邮箱：[question@anyunshuzhi.net]
• 联系地址：[中国（上海）自由贸易试验区张江路625号北二层A区]

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。